Informatie

De sociale dienst beschikt over een uitgebreide documentatie om u de nodige inlichtingen te bezorgen over een hele reeks instellingen en diensten.

Advies

De maatschappelijk werksters verstrekken deskundig advies. Soms hebt u alle informatie voorhanden maar hebt u het moeilijk om de knoop door te hakken of om alleen een beslissing te nemen. De maatschappelijk werksters kunnen u op basis van deskundig advies helpen bij het maken van een keuze.

Doorverwijzen

De maatschappelijk werksters kunnen u indien nodig in contact brengen met meer gepaste dienst- of hulpverlening. Kan het OCMW niet of onvoldoende helpen met een vraag of probleem, dan zullen de maatschappelijk werksters u doorverwijzen naar een andere persoon of dienst die u wel kan helpen. We houden hierbij natuurlijk rekening met uw wensen en overtuiging.

Sociale administratie

Bepaalde formulieren zijn zo ingewikkeld dat niet iedereen in staat is om ze zelf in te vullen. De maatschappelijk werksters kennen de sociale wetgeving, zijn vertrouwd met de meeste formulieren en kunnen, zo nodig, contact opnemen met de sociale zekerheidsinstellingen.

Psycho-sociale begeleiding

Begeleiding bij moeilijkheden van persoonlijke, familiale of psychologische aard. Dit kan gaan om relatieproblemen tussen partners, tussen ouders en kinderen, om verslavingsproblemen, het niet meer zien zitten. Binnen het OCMW zal de tijd gemaakt worden om te luisteren. Soms is luisteren echter niet voldoende en is meer gespecialiseerde hulp aangewezen. Die wordt samen met u gezocht.