ICT-helpdeskmedewerker

Contract onbepaalde duur - voltijds 
(B1-B3)

Functie 

Als ICT-helpdeskmedewerker maak je deel uit van de ICT-dienst van het lokaal bestuur.
Je ondersteunt de medewerkers van het lokaal bestuur bij het gebruik van ICT-toepassingen, hardware en digitale hulpmiddelen. Je draagt bij aan een betrouwbare, veilige en gebruiksvriendelijke digitale werkomgeving. Je werkt nauw samen met de ICT-coördinatoren en ondersteunt hen bij de dagelijkse werking van de dienst en bij de uitvoering van ICT- projecten.

Profiel

• Je beschikt over een diploma in een ICT-gerelateerde richting of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt affiniteit met ICT-support en eindgebruikersondersteuning.
• Je kan technische informatie vertalen naar begrijpbare taal voor gebruikers.
• Je bent bereid om gebruikers zowel telefonisch, digitaal als ter plaatse te ondersteunen.

Jouw talenten:

• Sterke servicegerichte ingesteldheid.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze.
• Analytisch denkvermogen.
• Verantwoordelijkheidszin en discretie.
• Flexibiliteit en stressbestendigheid.

Leergierigheid:

• Je volgt technologische ontwikkelingen op de voet.
• Je bent bereid om nieuwe systemen en toepassingen snel onder de knie te krijgen.
• Je staat open voor opleiding en permanente bijscholing.
  
  
  

Wij bieden jou

• Voltijdse job met contract van onbepaalde duur.
• Flexibel uurrooster en tot 2,5 dagen telewerk per week.
• 35 verlofdagen per jaar.
• Maaltijdcheques (€10), ecocheques en extra voordelen.
• Volledige terugbetaling openbaar vervoer + fietsvergoeding.
• Hospitalisatieverzekering en tweede pensioenpijler.
• Opleidings- en groeimogelijkheden.
• Fietsleasing mogelijk.
• Aangesloten bij GSD-V.
• Erkenning van relevante ervaring.
• Ruimte voor innovatie en eigen ideeën.
  
  Voor deze functie wordt een werfreserve van 2 jaar aangelegd.
  
  

Salaris

Bruto voltijdse maandwedde min. € 3.120,78 (B1 – trap 0) – max. € 5.258,42 (B3 – trap 23). 

Meer info

• Gedetailleerde info over deze job vind je in onderstaande functiekaart. 
• Wil je graag weten hoe je dag er uit ziet als ICT-helpdesk medewerker? Hoe ziet je toekomstige team er uit? Wat zijn de uitdagingen die liggen te wachten? Contacteer dan
  Ruud Van Calster op het nummer 02 254 19 15.
• Voor vragen over de selectieprocedure kun je terecht bij de HR-dienst:
  02 254 19 09 of vacatures@steenokkerzeel.be.
  
  
  

Interesse?

Zin om ons team te versterken? Solliciteren kan tot en met 16 september 2026 via deze link. 

Ik solliciteer 

Selectieprocedure 

• De schriftelijke proef vindt plaats op vrijdag 25 september 2026, in het gemeentehuis.
• De mondelinge proef vindt plaats op vrijdag 2 oktober 2026.
• Capaciteitsproef.

Hou hiermee alvast rekening in je agenda.

Jobbeurs

Wil je eerst even kennismaken? Kom dan zeker naar onze jobbeurs op donderdag 10 september 2026!

Van 17u30 tot 20u00 ben je welkom op het binnenplein van het gemeentehuis. Ontdek onze vacatures, maak kennis met onze medewerkers en geniet van een hapje en een drankje.