De onthaalbalie in het gemeentehuis is voor velen het eerste aanspreekpunt van het gemeentebestuur. Wij proberen je steeds zo snel en goed mogelijk te helpen met al je vragen. Je kan hier tevens terecht voor de aankoop van restafval- en PMD-zakken en stickers om niet langer ongeadresseerde reclame te ontvangen.
De communicatiedienst zorgt voor de verspreiding van informatie. De afdeling staat in voor het up-to-date houden van de gemeentelijke website, de sociale media, de publicatie van het gemeentelijke informatieblad 'Den Beiaard' en de contacten met de pers.